Elállási és visszatérítési tájékoztató
14 napos elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállást elegendő postára adni vagy e-mailben elküldeni a határidő utolsó napján.
Hogyan álljon el?
Írjon a [email protected] címre a rendelési azonosítóval, vagy használja az alábbi nyilatkozatmintát. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza a 1097 Budapest, Gyáli út 24. címre. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Címzett: Autonex Autószerviz Kft., 1097 Budapest, Gyáli út 24.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorolom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ______
Rendelés száma: ______ Átvétel időpontja: ______
Fogyasztó neve és címe: ______ Dátum, aláírás: ______
Visszatérítés
A vételárat — a szállítási költséggel együtt, a legkevésbé költséges szállítási mód díjának megfelelő összegben — legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel Ön fizetett. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta a visszaküldést.
Mikor nem érvényesíthető?
- Már beépített, használt vagy szerelés közben megsérült alkatrész.
- Egyedi megrendelésre, alvázszám alapján beszerzett termék.
- Felnyitott folyadékok (olaj, fékfolyadék, hűtőfolyadék, adalék).
- Elektronikai alkatrész, amelynek plombája sérült.
Garanciális igény (nem elállás)
Hibás termék esetén elsősorban javítást vagy cserét kérhet, ennek lehetetlensége esetén árleszállítást vagy a szerződés felmondását. A garanciális ügyintézés átlagos időtartama 8 munkanap, a bevizsgálás díjmentes.