Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. január 1. · Verzió 3.1
1. Az adatkezelő
Autonex Autószerviz Kft. (székhely: 1097 Budapest, Gyáli út 24., cégjegyzékszám: 01-09-412857, adószám: 27418935-2-43, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 234 5678). Adatvédelmi kapcsolattartó: Nagy Eszter.
2. A kezelt adatok és a célok
Szervizidőpont-kérés esetén: név, telefonszám, e-mail, gépjármű adatai (típus, évjárat, alvázszám, futásteljesítmény) — cél: a szolgáltatás nyújtása, jogalap: szerződés teljesítése. Webshop-rendelés esetén: számlázási és szállítási adatok, rendelési előzmény — cél: megrendelés teljesítése és számlázás, jogalap: szerződés, illetve a számviteli törvény szerinti jogi kötelezettség. Hírlevél esetén: e-mail-cím — jogalap: hozzájárulás, amely bármikor visszavonható.
3. Adatmegőrzés
Szervizdokumentációt a garanciális igények kezelése érdekében 5 évig, a számlákat a számviteli előírások szerint 8 évig, a hírlevél-feliratkozást a leiratkozásig kezeljük. A weboldal analitikai adatait legfeljebb 26 hónapig tároljuk.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
Webtárhely: Rackforest Zrt. (Budapest). Számlázás: Billingo Technologies Zrt. Fizetés: Barion Payment Zrt. (a kártyaadatokat kizárólag a szolgáltató kezeli, azok hozzánk nem érkeznek meg). Szállítás: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. Marketing és mérés: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. Harmadik országba történő adattovábbítás esetén az EU Bizottság általános szerződési feltételei biztosítják a megfelelő garanciákat.
5. Az Ön jogai
Ön kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatóság jogával. Kérelmét az [email protected] címen vagy postai úton nyújthatja be; 30 napon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., [email protected]), illetve bírósági jogorvoslatot kezdeményezhet a lakóhelye szerinti törvényszéken.
7. Adatbiztonság
A weboldal TLS-titkosítással működik, a szervizrendszerhez csak jogosultsággal, egyedi azonosítóval lehet hozzáférni, a hozzáféréseket naplózzuk. Munkatársaink titoktartási nyilatkozatot írtak alá.
8. Automatizált döntéshozatal
Nem alkalmazunk profilalkotáson alapuló automatizált döntéshozatalt. A hirdetési platformok mérési célú azonosítóit kizárólag az Ön cookie-hozzájárulása alapján használjuk.